Quer resetar a sua Alexa de uma forma muito fácil, através do celular? Saiba como fazer!
É possível que o usuário restaure as configurações de fábrica da Alexa e dos dispositivos Amazon Echo, Echo Dot e Echo Show. Com isso, os dados pessoais armazenados nesses equipamentos são apagados, o que deve ser feito em casos de venda ou troca de conta da Amazon.
Também pode ser ideal resetar a assistente virtual ou os dispositivos Echo quando eles apresentam falhas. Porém, é importante lembrar que a ação apaga o histórico e preferências de uso. O procedimento para resetar é simples e pode ser feito por meio do aplicativo Alexa, disponível para Android e iOS, ou direto pelas caixinhas e nos displays smart.
Saiba agora como restaurar os dispositivos para os padrões de fábrica!
Como resetar a Alexa através do aplicativo
- Abra o aplicativo Alexa que está conectado com a sua caixinha ou display smart;
- Entre em “Dispositivos” no menu inferior e depois acesse a opção “Echo e Alexa”;
- Toque no nome da sua Amazon Echo que deseja restaurar e acesse as configurações do dispositivo;
- Na nova página, clique em “Cancelar Registro”;
- Confirme a ação clicando em “Cancelar Registro” na nova janela que aparecer;
- Com isso, a caixinha ficará em modo espera para a configuração por um novo usuário. Para indicar que foi restaurada, ela emitirá uma luz amarela e estará pronta para um novo registro.
Como resetar direto no dispositivo
Caso você queira restaurar as configurações pelas caixinhas ou displays smart, a Amazon dá a opção de utilizar os botões físicos dos dispositivos. Para isso, você deve:
– Echo de 3ª, 4ª e 5ª geração: Segure o botão de ação por cerca de 20 segundos para entrar no modo de configuração, que vai exibir uma luz laranja.
– Echo de 2ª geração: Segure o botão de mudo e o de diminuir o volume ao mesmo tempo por 20 segundos, com isso, a luz ficará laranja.
– Echo de 3ª geração: Os dispositivos mais antigos têm um botão de reset na parte de baixo. Use algum utensílio com a ponta fina e mantenha o botão pressionado até que a luz alterne duas vezes, ficando laranja e azul.
Como configurar a Alexa
Para configurar um dispositivo Echo é muito simples e rápido. Para isso:
- Abra o aplicativo Alexa no celular;
- Toque em dispositivos;
- Clique no ícone de + no canto superior direito;
- Toque em “Adicionar dispositivo”;
- Uma tela será exibida mostrando o tipo de dispositivo que você quer configurar. Clique em “Amazon Echo”;
- Quando o app perguntar qual é o dispositivo, escolha a opção;
- O app também vai perguntar se o seu dispositivo está no modo de configuração (com a luz laranja), clique em sim. Caso seja a primeira vez que você está configurando, assim que colocá-la na tomada, o modo será ativado de forma automática. Se você estiver reconfigurando, basta pressionar o botão de ação durante cerca de 20 segundos;
- Permita o acesso à sua localização e ligue o Bluetooth do celular;
- Na próxima tela, o nome do dispositivo será mostrando. Clique nele para continuar;
- Selecione a rede Wi-Fi e digite a senha;
- Em poucos segundos o dispositivo vai se conectar, para concluir o procedimento;
- Após isso, a sua caixinha estará configurada. O app ainda vai fazer umas perguntas. É possível pular as etapas, mas o ideal é adicionar as informações para uma melhor experiência do uso.
