Die amerikanischen Geschäfte Sie haben Millionen von Kunden in ganz Brasilien und sind eines der größten Einzelhandelsgeschäfte des Landes.
Trotz einer vollständigen Website benötigen Verbraucher immer auch andere Kommunikationsformen, die es ihnen ermöglichen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, um Fragen zu stellen, Beschwerden einzureichen oder sogar seine Arbeit zu loben.
Daher ist es wichtig, die zu kennen Telefonnummern für Lojas Americanas um das Unternehmen je nach Kundenwunsch anrufen zu können.
Da diese und andere Formen der Kommunikation mit Lojas Americanas nicht jedem bekannt sind, soll dieser Artikel sie den Verbrauchern zugänglich machen.
Folgen Sie dem Text bis zum Ende und erfahren Sie alles über die Kontaktmöglichkeiten zu diesem Unternehmen, einschließlich der amerikanischen Telefonnummern zum Telefonieren.
Siehe auch: Mercado Livre Telefon
Lojas Americanas: Erfahren Sie mehr über die Medien
Was sind Lojas Americanas?
Lojas Americanas ist ein Einzelhandelsunternehmen in Brasilien, das seit 80 Jahren besteht und das viertgrößte in diesem Sektor im Land ist.
Der Hauptsitz befindet sich in Rio de Janeiro, es gibt jedoch Niederlassungen in mehreren anderen brasilianischen Städten in allen Regionen Brasiliens sowie drei E-Commerce-Websites (die offizielle Website des Unternehmens, Submarino und Shoptime).
Amerikanisches Telefon
Obwohl das Unternehmen über eine sehr umfassende Website verfügt, auf der verschiedene Aktionen eingegeben und durchgeführt sowie Fragen gestellt werden können, beispielsweise zu Umtausch- und Rückgabebedingungen, bietet das Unternehmen auch andere Kommunikationsformen an.
Einer von ihnen ist der Amerikanische Telefone zum Beispiel für SAC und Einkäufe, außerdem besteht die Möglichkeit, sich für bestimmte Vorsätze, etwa solche, die sich auf die Americanas-Karte beziehen, zu kontaktieren.
SAC Americanas
Der Americanas Customer Service (SAC), bei dem Kunden Beschwerden und Stornierungen einreichen und Fragen stellen können, ist sowohl per E-Mail als auch per Telefon erreichbar.
Die beste Möglichkeit, mit SAC zu sprechen und Kontakt aufzunehmen, ist über Amerikanische Telefone, das sind:
- 4003 4848 (für diejenigen, die in Landeshauptstädten und Metropolregionen leben)
- 0800 229 4848 (für diejenigen, die im Bundesstaat Rio de Janeiro leben)
- 041 11 4003 4848 (für diejenigen, die an anderen Orten in Brasilien leben)
Wer den SAC per E-Mail kontaktieren möchte, muss ein verfügbares Formular ausfüllen in diesem Link.
Wenn Sie Probleme mit der Americanas-Karte lösen möchten, gibt es hierfür einen speziellen SAC, die Telefonnummer lautet 0800 286 8877.
Americanas Ombudsmann (für Americanas Card)
Americanas verfügt über eine Ombudsstelle, die sich an Kunden richtet, die Anfragen bezüglich der Americanas-Karte stellen möchten.
In diesen Fällen ist die Amerikanisches Telefon ist 0800 722 0401, und der Verbraucher kann das Unternehmen an jedem Wochentag anrufen.
Andere amerikanische Kommunikationskanäle
Zusätzlich zu diesen beiden vorherigen Kommunikationskanälen bietet Lojas Americanas weitere für alle an, die Kontakt aufnehmen möchten (entweder wegen der Nachfrage im Geschäft oder wegen der Americanas-Karte).
Kaufen Sie per Telefon Americanas
Für diejenigen, die es nicht wissen: Es ist möglich, über Teleshopping einzukaufen Amerikanische Telefone, für diejenigen, die nicht auf die Website des Unternehmens gehen möchten.
Die Telefone für diesen Bedarf sind:
- 4003 1000 (für diejenigen, die in Hauptstädten und Metropolregionen leben)
- 021 11 4003 1000 (für diejenigen, die in anderen Teilen des Landes leben)
Americanas Card Relationship Center
Für diejenigen, die das Americanas Card Relationship Center kontaktieren möchten, gibt es diese zwei amerikanische Telefone verfügbar:
- 004 7990 (für diejenigen, die in Hauptstädten und Metropolregionen leben)
- 0800 704 1166 (für diejenigen, die an anderen Orten in Brasilien leben)
Persönlicher Service
Manche Menschen, die über die hier genannten Kommunikationskanäle keine Hilfe erhalten können, können sich auch persönlich an uns wenden.
Gehen Sie dazu einfach zu einem Americanas-Laden, der in Tausenden von Städten im ganzen Land vertreten ist, hauptsächlich in den Hauptstädten der Bundesstaaten.
Kanäle für Verbraucherbeschwerden
Verbraucher, die ihre Forderungen mit Lojas Americanas auf keinem der oben genannten Wege klären können, können sich direkt an öffentliche Stellen, Beschwerde-Websites und sogar an die Gerichte wenden.
Zu diesem Zweck ist Procon die staatliche Behörde, die für Verbraucherrechte zuständig ist. Dort werden die meisten Fälle gelöst.
Verbraucher, die sich nicht an diese Stelle wenden möchten, können ihre Beschwerden auf bestimmten Websites einreichen, auf denen sich Probleme leichter lösen lassen, z Beschweren Sie sich hier.
Auf dieser Website können Verbraucher sogar Tausende von Betrieben in ganz Brasilien analysieren und so sicherer diejenigen auswählen, die den Kunden weniger Probleme bereiten. Weitere Informationen finden Sie unter So registrieren Sie sich bei Reclame Aqui.
Abschluss
Wie Sie gesehen haben, ist Americanas eines der größten Unternehmen im brasilianischen Einzelhandelssektor und verfügt über mehrere Kommunikationskanäle.
Trotz des Angebots einer vollständigen Website und der Möglichkeit eines E-Mail-Kontos ist die beste Art der Kommunikation über E-Mail Amerikanische Telefone.
Neben der Lösung von Anliegen wie Beschwerden, Zweifeln und anderen Problemen gibt es auch spezielle Nummern für diejenigen, die telefonisch einkaufen möchten.
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