Apple sieht sich nach dem iPhone-Fehler mit verärgerten Eltern konfrontiert. Verstehen Sie die Kontroverse.
Ein Problem mit dem Technologieriesen Apple hat Eltern enttäuscht, die der Marke vertrauten. Seit 2018 hat das Unternehmen mehrere Kindersicherungen eingeführt, beispielsweise die Begrenzung der Bildschirmzeit von Kindern. Einige Benutzer haben jedoch festgestellt, dass aufgrund eines Fehlers in der Software ihres iPhones ihre Kindersicherungsbeschränkungen ohne ihr Wissen und, schlimmer noch, ohne Genehmigung zurückgesetzt wurden.
Dadurch wurden Kinder mit Inhalten konfrontiert, mit denen ihre Eltern nicht einverstanden waren. Natürlich haben die Kinder es genossen, unbeaufsichtigt zu bleiben, aber die Verantwortlichen üben Druck auf das Unternehmen aus, eine Lösung zu finden. Lesen Sie weiter und verstehen Sie die Kontroverse besser.
Fehler bei der Kindersicherung
Das Kindersicherungssystem des iPhones basiert auf der Family Sharing Cloud von Apple. Dieses System wurde vom Unternehmen entwickelt, um Eltern und Erziehungsberechtigten die Kontrolle vieler Einstellungen auf den Geräten ihrer Kinder zu ermöglichen. Das können zum Beispiel Eltern die Zeit kontrollieren maximale Bildschirmzeit für Kinder. Darüber hinaus können Eltern entscheiden, wann ihre Telefone inaktiv sind (d. h. für Kinder nicht funktionieren) oder wie lange sie mit den einzelnen Apps, beispielsweise Spielen, verbringen können.
Wie das Wall Street Journal berichtete, stellten Eltern jedoch fest, dass ein Fehler in der Apple-Software dazu führte, dass diese Einstellungen nach einiger Zeit auf ihren ursprünglichen Zustand zurückgesetzt wurden. Es liegen immer noch nicht genügend Informationen vor, um festzustellen, ob die Änderungen vom Unternehmen nicht von Anfang an korrekt synchronisiert wurden oder ob ein Fehler die Einstellungen auf das „Werks“-Modell zurückgesetzt hat. Tatsache ist, dass die Konfigurationsänderungen Sie hielten nicht so lange wie erwartet.
Aufstand der Eltern
Apple hat die Kindersicherung eingeführt, um Eltern das Leben zu erleichtern. Dadurch entfällt für Administratoren die Notwendigkeit, eine weitere App herunterzuladen, um die Nutzungszeit zu begrenzen, oder radikalere Techniken anzuwenden, beispielsweise den Router vor dem Schlafengehen auszuschalten. Tatsächlich war dieses Tool bis zur Entdeckung des Fehlers nie ein Grund zur Beanstandung.
Die durch Störungen verursachte Deregulierung trat nicht sofort in Erscheinung; es dauerte eine Weile, bis die Verantwortlichen es herausfanden, so ein Elternteil, der vom WSJ interviewt wurde. Eine Erklärung dafür ist, dass Kinder sich nicht beschwerten, wenn ihre Telefone länger funktionierten. Offensichtlich gefiel das Geschehen den Eltern, die die Ressource nutzten, überhaupt nicht. Mehr als 2.300 Menschen haben auf der Diskussionsseite von Apple über dasselbe Problem berichtet.
In der Apple-Erklärung geht es um Ausfälle
Ein Apple-Sprecher bestätigte den Fehler und sagte, das Unternehmen arbeite an einem Update, um ihn zu beheben. In einer Erklärung erklärte die Organisation, sie verstehe, dass einige Benutzer möglicherweise Probleme damit haben, dass ihre „Bildschirmzeit“-Einstellungen unerwartet zurückgesetzt werden. Die Marke bekräftigte außerdem, dass sie alle Beschwerden sehr ernst nehme und das System weiterhin aktualisieren werde, um die Situation zu verbessern.
Es sei daran erinnert, dass Apple bereits zuvor einen ähnlichen Fehler erkannt und behauptet hat, ihn in Version 16.5 von iOS behoben zu haben. Nach Angaben des WSJ, das Zugriff auf die neue Beta-Version von iOS 17 hatte, besteht das Problem jedoch weiterhin.
