Anatel hat wichtige Diskussionen über Signale in brasilianischen Städten gefördert. Besser verstehen.
Auch wenn der Internetzugang zunehmend demokratisiert wird, gibt es in Brasilien immer noch Orte, die keinen Zugang zu dieser Verbindung haben. Städte in ländlichen oder im Landesinneren gelegenen Gebieten sind von diesem Problem am stärksten betroffen. Diese Situation ist nicht nur für die Benutzer schlecht, sondern auch für lokale Geschäfte und Unternehmen, da das Internet heutzutage für die meisten Arbeiten genutzt wird. Das Netzwerk ist beispielsweise für die Ausgabe von Banknoten, die Nutzung von Kartenlesegeräten und die Durchführung von Zahlungen über Pix von entscheidender Bedeutung. Daher kann ein Mangel daran Auswirkungen auf die wirtschaftliche Gesundheit der betroffenen Gebiete haben.
Dies wird jedoch von der Regierung des Landes diskutiert. Anatel, die für Angelegenheiten im Zusammenhang mit Telefonnetzen und -signalen zuständige Agentur, setzt sich dafür ein, die Situation der Bewohner von Gebieten ohne Internet zu verbessern. Darüber hinaus sollen auch Standorte mit schwacher Netzversorgung unterstützt werden. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was getan wird.
Beschwerdeüberwachung
Am Mittwoch sagte Anatel-Zollinspektor Gustavo Borges, dass die Agentur in den kommenden Wochen voraussichtlich einen Verbesserungsplan für Gemeinden mit Mobilfunksignalproblemen bekannt geben werde.
Anatel wurde eingeladen, bei einer Anhörung des Ausschusses für Kommunikation und Verbraucherschutz der Abgeordnetenkammer zu sprechen, als Reaktion auf die Kritik der Parlamentarier am Dienstausfall und die Forderung nach einer Einstellung des Betriebs. Wie der Betreuer erläutert, werden die Kriterien zur Identifizierung der im Rahmen der Maßnahme ermittelten Gemeinden von der Agentur analysiert.
Laut Borges überwacht Anatel Benutzerbeschwerden durch Zufriedenheits- und kognitive Qualitätsumfragen (in Arbeit) und Kompetenzmessungen. Er gab außerdem bekannt, dass die Agentur die Zahl der Beschwerden um 23% reduziert habe und dass technische Maßnahmen auf der Website von Anatel veröffentlicht worden seien.
Zufriedenheitsumfrage
Mithilfe von Daten aus zukünftigen Ereignissen, erklärte Borges, werde es möglich sein, Dienstqualitätszertifikate für Telekommunikationsbetreiber zu erstellen und so komplexe Sachverhalte für die Benutzer zu „übersetzen“. Benutzer müssen keine technischen Aspekte wie Instabilität oder Latenz analysieren, sagt er. In diesem Fall werden diese Fragen in Stempel umgewandelt, um den Kunden ein besseres Verständnis für die Leistungsfähigkeit der Dienstleister in ihrer Gemeinde zu ermöglichen.
Die Briefmarken sollen laut Superintendent im nächsten Jahr ausgeliefert werden. Um dem Mangel an Mobilfunksignalen in 9.000 Gebieten des Landes zu begegnen, wird laut einer Studie aus dem Jahr 2010 in der 5G-Werbung eine Abdeckung dieser Gebiete versprochen. Borges erinnerte daran, dass alle Termine, Prüfungsstatus und andere Daten zur Mobilfunkabdeckung auf dem Anatel-Portal eingesehen werden können.
5G-Signal
Darüber hinaus hat Anatel das 5G-Signal in mehr als 187 Gemeinden in Brasilien eingeführt. Und schließlich, obwohl die Behörden erklärten, dass dies unmöglich sei, da die Mittel aus dem Fonds zur Universalisierung der Kommunikationsdienste (Fust) von mehreren brasilianischen Regierungen zurückgehalten wurden.
In jüngerer Zeit hat die Staatliche Bank für wirtschaftliche und soziale Entwicklung (BNDES) die Bedingungen für die Kreditvergabe festgelegt. Danach werden voraussichtlich noch in dieser Woche weitere Verbesserungen angekündigt.
