Erfahren Sie mehr über die Kontroverse zwischen Apple und unserem Land. Verstehen Sie die Maßnahmen, die ergriffen werden.
Am 20. schickte Apple einen Vorschlag an das Justizministerium und die National Consumer Agency (Senacon), um den Conduct Adjustment Term (TAC) zu formalisieren. Vor einem Jahr reichte Senacon eine Klage gegen das Unternehmen ein, weil es iPhone-Smartphones ohne Plug-in-Ladegerät verkaufte.
Die Behörde ordnete die Aussetzung des Verkaufs aller iPhone-Modelle ohne Ladegerät an und verhängte gegen Apple eine Geldstrafe von mehr als 12,2 Millionen R$. Senacon gab am vergangenen Donnerstag (21) bekannt, dass: „In Übereinstimmung mit den internen Verfahren beabsichtigen wir, den Prozess auszusetzen, bis die vom TAC-Verhandlungsausschuss geführten Verhandlungen abgeschlossen sind.“ Die Frist für die Antwort von Apple endete am Mittwoch (20). Darüber hinaus gibt es laut Senacon keine Frist für Verhandlungen bei der Ausarbeitung einer TAC, da diese darauf abzielt, Verbraucherrechte zu verhindern und/oder irreguläres Verhalten zu vermeiden.
Hinweis für Wiederverkäufer
Im September 2022 sandte Senacon eine Verwaltungsmitteilung an die Wiederverkäufer von Apple-Produkten und informierte sie über die Strafen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Geräten ohne Zubehör, das für den Betrieb des Geräts als wesentlich erachtet wird. Damals reagierte Apple mit einer Sicherheitsanordnung, um sicherzustellen, dass Wiederverkäufer nicht bestraft werden. Seit 2020 verkauft das Unternehmen das iPhone ohne Ladegerät.
Mit der Einführung des iPhone 15 Anfang dieses Monats begann Apple mit der Einführung eines USB-C-Anschlusses auf seinen Smartphones, der die Anforderungen von erfüllt europäische Union, wodurch das proprietäre Lightning-Anschlussformat des Unternehmens aufgegeben wird. Mittlerweile ist das Gerät im USB-C-Standard enthalten, wird aber weiterhin nur mit Kabel verkauft, ohne Stecker in der Handyverpackung.
Gründe für den Prozess
Wenn ein Produkt verkauft wird, das unvollständig ist oder wesentliche Funktionen nicht erfüllen kann (ohne Akku funktioniert ein Mobiltelefon nicht), beginnt das Unternehmen mit dem Verkauf eines unfertigen Produkts. Dadurch werden Verbraucher diskriminiert und die Verantwortung für die Funktionsfähigkeit des Produkts auf Dritte übertragen.
Als Reaktion darauf behauptete Apple, dass seine Entscheidung, keine Batterieladegeräte für Smartphones anzubieten, auf Umweltbedenken zurückzuführen sei. Mit anderen Worten, eine nachhaltige Nutzung zu fördern. Für Senacon reicht das Argument jedoch nicht aus, da die Entscheidung des Unternehmens, das Gerät ohne Ladegerät zu verkaufen, letztlich dazu führt, dass die gesamte Last auf den Verbraucher abgewälzt wird.
Nach Angaben der Agentur können Hersteller andere Maßnahmen ergreifen, um ihre Umweltbelastung zu verringern, beispielsweise die Verwendung von USB-C-Anschlüssen und Ladekabeln, die derzeit als Industriestandards anerkannt sind. Auch Senacon betonte dies trotz der Bußgelder und Gerichtsurteilen in Santa Catarina, São Paulo (SP), Fortaleza (CE) und Caldas Novas (GO) hat Apple noch keine Maßnahmen zur Lösung des Problems ergriffen. Im Gegenteil: Trotz der Strafe verkauft Apple das Telefon weiterhin ohne Ladegerät. Senacon erinnert zudem daran, dass auch andere Hersteller verklagt wurden und Vergleichsvorschläge unterbreiteten.
Verstöße verstehen
Gebundener Verkauf
Praxis, bei der das Unternehmen eine „Verschleierungsbeziehung“ aufbaut. Darin wird der Benutzer beim Verkauf von Telefonen ohne Ladegerät indirekt zum Kauf eines zweiten Produkts gezwungen, da dieses für die Funktion des Telefons erforderlich ist.
Verkauf unvollständiger Produkte oder solcher ohne wesentliche Eigenschaften
Die Entscheidung kam zu dem Schluss, dass der Verkauf von Produkten ohne Ladegerät ausreicht, um sie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz „für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet oder unbrauchbar zu machen“. Daher betont Senacon, dass es illegal ist, ein Produkt in Abhängigkeit von anderen Produkten zu verwenden, die nicht vom Hersteller bereitgestellt wurden.
Weigerung, ein komplettes Produkt zu verkaufen, weil der Verbraucher diskriminiert wird
Darüber hinaus, so Senacon, sei die vom Unternehmen übernommene Differenz im Wesentlichen das Einkommen des Verbrauchers, das es dem Benutzer ermögliche, weiterhin Geräte zu wechseln. Das Unternehmen gab an, dass das Unternehmen nicht zur Bereitstellung von Batterieladegeräten verpflichtet sei, da der von ihm gewählte soziale Sektor zwar klein sei, diese Geräte jedoch nicht benötige. Dies liegt daran, dass Sie Ladegeräte von zuvor gekauften älteren Modellen verwenden können.
Darüber hinaus ist Senacon der Ansicht, dass die Aussage, der Preis des Produkts selbst mache es „exklusiv“ für diejenigen, die „über die Mittel“ verfügen, unbegründet ist. Dies liegt daran, dass Kredite, Raten oder Kredite, die gewährt werden können, nicht berücksichtigt werden. Vor allem in Brasilien, wo Kredit- und Ratenzahlungssysteme gängige Formen des Abschlusses von Kauf- und Verkaufsverträgen sind. Die Aussage, jemand mit „geringem Einkommen“ könne sich kein iPhone leisten, ist an sich schon diskriminierend.
Übertragung der Verantwortung an Dritte
Abschließend stellt Senacon fest, dass die von Apple angewandten Praktiken zu zwei Arten der Verantwortungsübertragung führen. Zum einen wird die Verantwortung für die Bereitstellung von Ladegeräten übertragen. Der andere Grund liegt in der brasilianischen Staats- und Wechselkurspolitik, da der Preis nicht reduziert wird, wenn das Gerät ohne Ladegerät geliefert wird.
